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如何识别在全球分布式企业的通信问题的原因

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如何识别在全球分布式企业的通信问题的原因
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通信的员工之间的效力是定义组织的成功的主要因素。通信对组织承诺,绩效,组织公民行为和工作满意度有很大影响。[1]如果你在一个全球分布的团队合作,沟通可以更难由于缺乏物理相互作用的。如果你能识别和理解发生在全球分布的团队,才可能影响到你和你的员工之间沟通的主要因素,可以帮助防止他们。 3倍主要的原因的通信问题在分布式环境中有:在空间距离,社会文化距离和时间距离。[2]StepsIdentifying社会文化距离的影响

记者了解到,“社会文化距离”是指国家间的文化差异。除了文化,其他因素可以向社会文化的距离,如道德原则或社会和专业背景。由于上述方面,你需要识别和打击,你可能会面临在全球分布的团队的各种问题。你需要仔细分析的方面在下面的步骤介绍。

测试语言能力,并期待在这方面的不平衡。在分布式的组织,人有不同的语言技能。选择一个共同的语言,并确定每个人是否有足够的语言能力。您可以检验T他通过观察他们是否是在两个母亲的语言和共同的语言表达自己的想法有信心。从具有不同的语言能力出现的问题有以下几方面:不能够完全表达的思想,缺乏信心,分享意见;不能正确地理解所有讨论的概念

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观察人们的工作作风。人们以不同的和独特的方式工作。你的目标不是要改变工作作风,但要注意,可能会影响该组织的主要区别。所以,文化差异可能会影响沟通是个人主义和collectivism.Individualism – 人们更内向外向相比。他们有个人的意见和相同的价值观AP层到所有的人。他们看到其他人的资源,任务战胜关系,他们也跟着在雇员与雇主relationship.Collectivism一个计算的模型 – 人们更外向。他们的观点往往来自组,他们看到其他人,因为只有他们组的成员。他们有一个人从组和组外的人有不同的价值标准,通常情况下,他们往往建立关系更加容易。关系普遍存在的任务,他们也跟着在雇员与雇主关系的道德模范。

分析了时间管理的态度。时间管理是可以学习的技能。但是,它可以产生一个组织的冲突和误解。你应该找出人们如何管理自己的TI我通过观察对约会,会议和期限的态度。他们是守?是他们通常晚了吗?难道其他的人得罪了,因为他们的守时?这些冲突可能会出现由于以下因素:期限。有些人可能较慢的工作节奏比其他人。一项研究表明,欧洲的经理人报告说,泰国的员工没有表现出任何的渴望,以满足他们deadlines.Meetings。尽管有些人认为迟到为接受的准则,其他人可能认为这是不尊重的表现。因此,一些员工可能会冒犯别人时,不尊重他们的约会或会议。

了解您的同事的背景。文化差异也是由不同教育背景的影响。您可以识别ŧ他主要的区别是影响通信通过看你的员工以下特点:以分析和系统思考的能力;不能共享,这是不利的私人信息;要表达的真实感受,而不是说什么他们认为上司希望听到的意愿影响工作。

注重任务分配。任务分配是在一个组织中最基本的操作之一,但它也可以产生沟通不畅由于文化的距离。看看这两种观点:员工 – 他们可能不会质疑管理者的决策始终与任务和期限达成一致,尽管他们可能无法完成的任务在分配的时间框架。他们缺乏信心说起来,他们往往不愿做出自己的决定。你可以很容易辨别出来,因为他们将高度赞赏时,有人愿意详细解释,并跟进他们的work.Managers – 管理者是开放与对自己做出决定的能力赋予员工,通常是因为他们不有时间投资在讨论有关任务的详细信息,并给予进一步的说明。因为他们希望员工自己做出决定,而员工更顺从和期待颗粒状的细节,你的公司将遇到通讯问题。

识别与个性差异问题。你要注意你的员工对其他民族的态度,以underst是否性格问题可能会出现在你的公司。这里有3个因素你真的需要留意在你的团队里:人们的态度。有些人直接表达他们对某些科目的文化行为的意见,而另一些更加敏感,可能会被this.People的观念被惹恼了。有些文化付出了很多的关注细节,有的则是通过自己的工作的总体结果实现的。出于这个原因,一些基金经理倾向于批评员工无法正常完成给定的任务,而不是欣赏他们的efforts.People的倾向歧视。歧视有很多形状。即使你是在谈论年龄,性别,国籍歧视,你需要知道你的水珠内的不平等治疗盟友分布式组织一定会导致工人不满。

预测空间距离的问题

明白‘空间距离’是指一个团队访问所需的努力另一个。如果你正在为全球分布式团队的一部分,你一定会发现它很难从事面对面的面对面沟通与你的队友来自另一个国家。你需要采取一些相关方面的考虑,当您在全球分布式布置工作。

注意与缺乏物理相互作用的问题。虽然大家分享的大部分信息,而说话,你可千万别小看非语言交流的重要性。触摸,手势,眼睛接触,如果你想建立一个良好的连接,这是一个很大的问题远程传输它的身体姿态是非常重要的。缺乏非语言的沟通可能会破坏你的组织,当你的工作分布在全球它通常发生。这里有非言语渠道可能会改善你的团队的关系的一些因素:面部表情。这一因素的混乱是否会出现在你的conversation.Posture和手势的良好指标。这些因素会给你一个更好的了解你的员工是否是你周围的舒适。他们被称为是丰富的通信conveyors.Eye接触。这一因素传达的兴趣和情感。此外,你可以了解你是否具有充分的对话的人收到message.Clothing。这个因素将突出你展示你的员工,这是为了加强沟通极为重要的方面。

当心没有非正式交流的后果。休闲通讯,也被称为非正式的沟通,是组织必要的,因为它鼓励员工进行互动,并建立友谊。它的一个最重要的优势是工人,因为他们会觉得更加相互连接之间生产率的提高。如果你是在一个全球分布式团队工作,你可能会注意到的不从事闲谈与你的队友以下后果:怀疑。如果正式和非正式的沟通是不可能的,你不能建立信任老有所为。因此,团队成员可能arise.Friendships之间的猜疑。众所周知,人们的工作在友好的环境更好。建立关系,同时在工作距离是非常难,因为人们往往只对项目的发展交流。

打击时间距离的影响

知道“时间距离”表示时间差,当他们试图传达两个人遇到的问题。你可能会注意到它是多么困难与分布在全球各地的,因为时区的不同团队进行沟通。作为项目经理或团队领导者,你需要确定的问题,所以你可以考虑如何平衡的负面影响。

现货不重叠的工作时间。跨越不同的T工作IME-区使得全球分布式团队之间的同步非常辛苦。你需要发现非重叠工作时间,并试图将它们之外安排会议。可能出现,因为没有任何实时会话的下列问题:协调问题。不能够与您的团队会议同步可能导致误解。出于这个原因,你将不能够妥善协调的project.Different生物和社会节奏问题的演变。当不同的时区交易,可能需要一些员工有自己的工作时间以外与他们协作分布式团队会议。如果你不尊重员工的生理和社会的节奏,你应该期望情况,使他们我们重新太累或分心完全专注于本次会议。

要注意的电子邮件的有害影响。如果使用的是用E-mail面对面面对面沟通交流的重要信息,您将不会收到回复快的机会是巨大的。这意味着,该项目将在一个缓慢的步伐发展,并可能导致不符合的最后期限。在答复延误的主要原因有以下几方面:优先级。有些人优先于发出书面反馈意见或回复的电子邮件上分配任务;分心。电子邮件中断可能会导致从他们的日常计划的活动分散注意力的员工。逾期答复通常是被别人消极的解释,因此,他们可能会导致团队之间的冲突。

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